ITIL

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Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Die ITILAr TaschenbA¼cher von Van Haren Publishing besitzen einen QualitActsstandard, dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITILAr und sind in vielen Sprachen erhAcltlich. Im Laufe der Jahre haben sich die Van Haren HandbA¼cher ihren Platz in den Regalen und in den Aktenkoffer von Branchenexperten, wie sie bei der Implementierung von Best Practices innerhalb ihrer Organisationen benAptigt werden, verdient. Dieses Taschenbuch bietet eine kurze Zusammenfassung der aktuellen ITILAr Version 2011. Der vollstAcndige Inhalt - ca. 2.000 Seiten - des ITILAr-Framework konzentriert sich auf 200 Seiten im Taschenbuchformat! Das bedeutet, dass der Einsatz dieses kostengA¼nstigen Taschenbuchs eine wesentliche Zeitersparnis fA¼r unsere tAcgliche Arbeit im Bereich Service Management nach ITILAr leistet. In erster Linie ist das Taschenbuch ein umfassendes Nachschlagewerk, bezogen auf das Thema ITILAr im praktischen Format fA¼r alle Profis in der Service Management-Community. Es gibt schnell Antwort, beispielsweise auf die Fragen: Was ist der Lebenszyklus-Ansatz? Was sind die SchlA¼ssel-Service Management-Prozesse und -Funktionen? Zweitens kann das ITILAr Taschenbuch als Teil der verwendeten Schulungsmaterialien, fA¼r alle die eine ITILAr Foundation Zertifizierung anstreben, eingesetzt werden. Die Inhalte des Taschenbuchs decken die APMG Spezifikationen des ITILAr Foundation Lehrplans / Syllabus ab.Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.


Title:ITIL
Author: Jan van Bon
Publisher:Van Haren - 2012-11-09
ISBN-13:

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